工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程行為中的協(xié)同聚合與智能化提升方法

摘要： 在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，用戶與制造商、供應(yīng)商、產(chǎn)品、設(shè)備通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)緊密相連。當(dāng)用戶購(gòu)買的工業(yè)產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，可以通過(guò)平臺(tái)向制造商快速反饋故障并請(qǐng)求協(xié)助。然而，現(xiàn)有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還未能很好地支持用戶產(chǎn)品故障后發(fā)生的運(yùn)維過(guò)程。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，提出了一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程行為中的協(xié)同聚合方法，完善地提供了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)用戶故障上報(bào)、企業(yè)故障入庫(kù)、零件調(diào)配全部過(guò)程的支持。利... （共9頁(yè)）