基于用戶畫像的大型冬季戶外活動客流需求特征挖掘——以哈爾濱和長春國際滑冰雪馬拉松為例

摘要： 大型冬季戶外活動日益增多，有必要分析客流需求特征，進行數(shù)據(jù)挖掘。基于客流需求調(diào)查，對客流需求特征和意向進行分析，得到人們可接受步行、排隊等候時間閾值為20 min內(nèi)，戶外比賽時間設置3 h內(nèi)，比賽期間應提供取暖和餐飲服務設施，賽場附近設置邊走邊看為主的觀賽區(qū)域，滿足觀眾需求。進而采用二階聚類和層次聚類法分別建立三類群體的用戶畫像，通過聚類效果三維圖、聚類輪廓系數(shù)、聚類用戶畫像特... （共8頁）