圈長需要掌握以下要點,從而對圈會的有效開展起到引導(dǎo)和督促作用。1.定期舉行圈長應(yīng)該積極推動圈會的正常進行,不能因為無法全員集合或工作繁忙就延期或暫停圈會。個別圈員不能如期參會時,圈長需要督促其預(yù)先準備好材料或發(fā)...[繼續(xù)閱讀]

    完善的醫(yī)院品管圈組織架構(gòu)既包括主管部門或院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)的推動組織,也包括輔導(dǎo)員、圈長及圈員等角色。各層面人員需定位清晰,分工明確,密切聯(lián)系,共同推動品管圈活動有序開展。推動組織架構(gòu)圖...[繼續(xù)閱讀]

    醫(yī)院品管圈項目的推動離不開每一個品管圈的有效開展。作為品管圈的主導(dǎo)者,圈長在品管圈活動推動中的作用如下。1.應(yīng)積極與醫(yī)院品管圈推動組織、主管部門溝通匯報,及時調(diào)整,確保品管圈活動符合醫(yī)院整體活動計劃。2.應(yīng)提前接...[繼續(xù)閱讀]

    引言主題選定是啟動品管圈活動的第一個環(huán)節(jié),應(yīng)由圈員根據(jù)所在工作現(xiàn)場的問題點而選定。選題范圍可涉及各個方面的工作,如提高服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本、優(yōu)化管理流程、提高工作效率、提高服務(wù)對象滿意率等。不能輸在起跑線...[繼續(xù)閱讀]

    引言凡事預(yù)則立。一份好的計劃書是品管圈活動順利進行的有力保障,它的擬訂應(yīng)基于醫(yī)療機構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境、主題選定背景、項目實施要求,并結(jié)合圈員的思維習(xí)慣、工作特長等,從而做出具有可行性的行動計劃,以免品管圈項目實施過...[繼續(xù)閱讀]

    引言現(xiàn)狀把握是針對選定的主題從工作現(xiàn)場出發(fā),應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)方法掌握事實真相,并加以客觀的系統(tǒng)分析,明確改善重點所在,為下一步目標設(shè)定和原因分析提供重要的依據(jù)。明確現(xiàn)狀很重要步驟實施方法在現(xiàn)狀把握階段,工作大致可分為...[繼續(xù)閱讀]

    引言的目標需考慮活動結(jié)束后能否評價或能夠被肯定,是否具有可及性,應(yīng)盡可能具體化、數(shù)據(jù)化。要達成偉大的成就,最重要的秘訣在于科學(xué)設(shè)定目標步驟實施方法1.目標設(shè)定常用方法目標設(shè)定常用方法有以下幾種。(1)問題點解析法根...[繼續(xù)閱讀]

    引言解析即是對現(xiàn)狀把握中所得到的改善重點進行對應(yīng)分析,找出問題產(chǎn)生的要因,為下一步對策擬定提供依據(jù)。在解析過程中,可靈活運用多種圖形及遴選方法,確定要因,并進行真因分析。魚骨通常是“解析”這道大餐的主菜步驟實施...[繼續(xù)閱讀]

    引言通過上一步的解析,我們已經(jīng)明確了哪些因素是導(dǎo)致問題的關(guān)鍵性因素。對策擬定就是根據(jù)這些因素思考針對性的解決方案,并提出確切、有效且可行的策略。集合團隊智慧才有最佳行動方案步驟實施方法對策擬定步驟主要包含以...[繼續(xù)閱讀]

    引言對策實施與檢討,即在對策確定后,進一步根據(jù)對策擬定具體的改進措施,再次組織圈員進行頭腦風(fēng)暴,針對已確定的對策進行追蹤評估,對措施內(nèi)容進行全面的把握,確保不偏離目標,不與基本政策相悖。為保證種苗的整齊,要記得隨時...[繼續(xù)閱讀]